医療福祉相談について
病気やけがをすると、病気そのものへの不安のほかに、健康な時には考えもしなかったような生活上の不安や心配事がいろいろと起こってきます。総合相談窓口では、そのような傷病によって生じる経済的・社会的・心理的な悩みなど生活問題全般について、社会福祉の専門家である医療ソーシャルワーカー(社会福祉士)が患者さんやご家族から話を伺い、一緒に考えながら問題の軽減や解決に向けて支援いたします。
たとえば
医療費や生活費等、経済的な不安に関する相談
- 入院したが費用はどれくらいかかるのか、支払えるか心配だ。
- 生活費、介護費用などの経済的なことについて困っている。
公費負担医療制度の利用・申請に関する相談
- 高額療養費制度、指定難病医療費助成制度、小児慢性特定疾病医療費助成制度、自立支援医療(精神通院医療・更生医療・育成医療)、未熟児養育医療、先天性血液凝固因子障害等医療費助成制度、肝炎治療医療費助成制度、肝がん・重度肝硬変医療費助成制度などの公費負担医療制度について知りたい。
社会保険制度や福祉制度に関する相談
- 介護保険や年金、障害者手帳などの社会制度について知りたい。
病気や障害に伴う不安、学校・仕事など社会生活上の相談
- 病気のことが不安でとにかく話を聞いて欲しい。※がんに関する不安や悩み事はがん相談支援センター、難病に関する相談は奈良県難病診療連携拠点病院をご覧ください。
- 仕事を休職した際の補償や、治療をしながら仕事を続けることができるか心配
療養生活に伴う家族内や対人関係に関する相談
- 入院すると介護が必要な家族が残されて心配だ。
- 出産や子育てに不安、サポートが欲しい。
その他、誰に相談してよいかわからない など
このようなときは、お一人で悩まずに医療ソーシャルワーカーにご相談ください。
※診療内容や治療方法などの医学的なご相談には対応できませんのでご了承ください。
総合相談窓口のご案内
相談窓口 | 8番 総合相談窓口(医療相談室) |
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相談時間 | 平日午前9時から午後5時 |
相談場所 | 1階救急夜間玄関そばのドトールコーヒーショップ前 ※下記案内図をご覧ください。 |
連絡先 | 0744-22-3051(代表)、内線3913・3115 |
※相談は無料で、相談内容の秘密は厳守いたします。
※予約は不要ですが、対応中の場合はお待ちいただく場合がありますので、ご了承ください。